Tất cả dự án

Lập trình Python cơ bản · F&B

Phân tích phản hồi khách hàng

Phân loại phản hồi tích cực/tiêu cực, thống kê theo chi nhánh bằng dict và set.

Trung bình~6 giờMentor hỗ trợPythondictsetxử lý văn bản tiếng Việt

Bài toán của doanh nghiệp

Chuỗi quán trà sữa 2 chi nhánh nhận hàng trăm phản hồi mỗi tuần qua mã QR, quản lý không đọc xuể để biết chi nhánh nào đang có vấn đề.

Cần chương trình tự động chấm điểm cảm xúc từng phản hồi (có xử lý phủ định và viết tắt), tổng hợp tỉ lệ tiêu cực theo chi nhánh và tìm các từ được nhắc nhiều nhất.

Kết quả cần nộp

  • Mã nguồn trên GitHub, có README
  • Kết quả chạy khớp đề và 5 phản hồi tự viết kèm nhận xét chỗ còn phân loại sai

Đề bài chi tiết

Đăng ký dự án để xem đề bài chi tiết, dữ liệu mẫu và tài liệu đi kèm.